特定商取引法表示
- 販売主
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有限会社ニワデンカ
- 所在地
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三重県四日市市生桑町字桑花132-6
- 電話番号
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059-333-2828
- FAX
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059-333-3016
- メールアドレス
- 販売責任者
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丹羽将人
- 商品代金以外の必要料金
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標準工事費以外に現場により追加工事費かかる場合ございます。
その際は、工事前にお見積りさせて頂きご相談ご納得の上、工事開始させて頂きます。
- 商品代金の支払い時期
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店頭
■商品は現金引換えでお支払お願い致します。
訪問(工事、配送)
■配送、工事完了時に現金引換えでお支払お願い致します。
※ 注文取り寄せとなり、キャンセル承れない為、ご注文時内金10%程度頂いております。
- 商品引渡時期
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■納期は通常2営業日~1週間となります。
※メーカー在庫ある場合は翌日入荷します。
(土日メーカ休日の場合はそれ以上かかる場合があります)
■お取り寄せの場合は、それ以上かかる場合があります。
注意 : 上記は納期目安です。御了承ください。
- お支払い方法
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銀行振込, 現金支払い
- 返品・交換について
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【初期不良・修理について】
商品到着時にまずご確認ください。
●商品の外観に破損、打痕が無いか
●ご発注の商品に間違いがないか(型番、色など)→申し訳ございませんが、弊社までご連絡ください。
●商品の付属品、保証書などが揃っているか→一週間以内に弊社までご連絡ください。
■初期不良について
下記に詳しく記載させて頂きますが、まずは弊社までご連絡お願い致します。 059-333-2828
出来る限り対応させて頂きます。
交換品、代替え品が無い場合は、商品をご返品いただいてからの、ご返金となりますので、ご了承ください。
※大型商品及び設置済みの商品は修理扱いとなります。
メーカー保証書により、持ち込み修理もしくは出張修理での対応となります。
■商品の故障の際は(修理について)
お困りの際は、何でも弊社にまずご連絡お願い致します。出来る限り対応させて頂きます。
1. メーカー保証書または説明書に記載のあるお客様サービスセンターにお電話にて、症状をご説明ください。
2. メーカー保証書により、持ち込み修理もしくは出張修理での対応となります。
■ご注文後のキャンセル
不良品以外のキャンセルはお受けできませんので、ご了承ください。
特に"思っていた内容と違った"、"寸法が入らなかった"などの理由でもご返品をお受けできませんので、ご購入前のご確認をお願いいたします。
- プライバシーポリシー
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【ニワデンカ】(以下、「当店」と言います)ではお客様に当店をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。
当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店に開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。
■個人情報の利用目的について
当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1.お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求に関連してご指定いただいた銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
2.ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
3.メーカーから直送にてお客様へ商品を配送する際はお客様の氏名、住所、などの配送先情報を配送元に通達いたしますが個人情報を他の目的で使用することはございません。
4.サービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
5.お客様からのご要望、お問合せに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
6.お客様への商品の発送が正確に行われるために、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をメーカーあるいは運送会社(以下、「サイト運営協力会社」と言います)に対して提供し、表示させます。
7.不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報をサイト運営協力会社ならびに関係者に提供します。
■個人情報の管理について
当店は以下の体制で個人情報を管理します。
1.必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2.業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
3.アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないようセキュリティを強化し、厳重に管理します。
■第三者提供について
ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解のうえ、「個人情報の利用目的について」の6.及び7.に記載の情報提供がなされることに同意のうえ、ご注文いただくことになります。
尚、サイト運営協力会社に提供される情報については別途サイト運営協力会社と機密保持契約を結び、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。
■個人情報の開示について
当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
1.法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
2.法令に特別な規定がある場合
3.お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることが出来ない場合
4.法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることが出来ない場合
5.お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限ります。
- お客様から感謝して頂る 会社をつくりたい! 3代目丹羽将人の思いです!
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小さい地域店は、修理など困った時は訪問してくれるが 価格が高い。
大型量販店は、価格は安いが売りっぱなしで困った時は 来てくれない。
ニワデンカは価格も安い!修理、工事なんでもOK!! 困った時も大夫夫。
『量販店よりも安く!地域店のサービス』 を目標に頑張っています。
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店はダンボールだらけの入りにくい店ですが ご来店頂ければ私たちが何でもご相談承ります。
来店がめんどくさいと思った時は電話、FAX、メール何 にです! 『〇〇電機がいくらだけど』とお気軽にお問い合わせ下さい。
価格だけでなくサービスも力入れています。
お客様からニワデンカで買ってよかった一生家電はニワデンカ と思って、頂ける様に、日々勉強してまいります。